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困った時の対処法

【iPhone】インスタで画像や動画が見れないときの対処法

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インスタで画像や動画が見れないとき

インスタとはInstagramと呼ばれるSNSの略称で、ユーザー登録をすることで、パソコンやスマートフォン、タブレット端末から他のユーザーの画像や動画の投稿を閲覧し、コメントなどをつけることができるようになります。

暇な時間ができたとき、手持ちのiPhoneでInstagramにログインをして、他人の投稿を見ているだけでもかなりの時間つぶしになりますが、もしその最中に投稿が見れないトラブルに遭遇した場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。

iPhoneでInstagramの投稿が見られなくなったら、原因となり得るものを確認して特定しましょう。

まず、投稿が見れないだけでなく、ログインもできない場合は、Instagramの運営会社が管理しているサーバーの本体か、そこに至るまでの通信経路にトラブルが発生していることが考えられます。

このケースでは、ユーザー側で対処できることは何も無いので、しばらく経ってからログインすれば投稿が見られるようになるでしょう。運営側のトラブルであるかどうかを確認するためには、他のSNSで同じ現象に遭遇しているユーザーがいるかどうかを調べる方法も有効です。

ログインはできても投稿の一部または全部が表示されない場合は、まず通信状況をチェックしましょう。
もし、通信状況が悪い場所だと、表示されない投稿や、表示に時間がかかる投稿があるので、いったん通信環境が良好な場所に移動してInstagramを閲覧してみましょう。

通信状況が良いのに投稿が見れない場合は、iPhoneのシステムに不具合が起きていることが考えられます。
まず、他のアプリをインストールしているのであれば、起動してみて正常に動作するかを確認し、問題なく動作していれば、Instagramのアプリのインストールをやり直して、もう一度ログインを試みてみましょう。

一方、他のアプリも動作しない場合は、iPhoneを再起動し、その後Instagramのアプリを起動して動作を確認します。もし、再起動をしても投稿が見られない場合は、故障の可能性があるので、端末を購入した販売店で相談してみましょう。

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